Nell'era digitale, la personalizzazione è diventata una pietra miliare dell'esperienza del consumatore. Aziende di ogni settore stanno riconoscendo l'importanza di adattare i propri servizi e prodotti alle esigenze individuali dei clienti per costruire un legame più forte e duraturo. Approfondisci ora scaricando il whitepaper
Argomenti: Omnicanalità, Programmi Loyalty, Marketing Automation, SAP Emarsys, ROI.
Nel documento è presente un case study reale e KPI di business.
Si parlerà di quali sono le principali sfide dell'orchestrazione omnicanale nell'attuale scenario del marketing, sottlineando come l'integrazione tra AI, logiche omnicanale e programmi Loyalty possano non solo migliorare l'engagement e la soddisfazione dei clienti, ma anche generare un impatto significativo sul business in termini di incremento delle vendite e della fidelizzazione.
I partecipanti avranno l'opportunità di scoprire insight preziosi che derivano da un case study reale, e di come Deda Digital sfrutta la piattaforma SAP Emarsys per creare esperienze cliente personalizzate e coerenti su tutti i canali, dalla email al mobile, dai social media al punto vendita.
Attraverso un case study reale, il whitepaper permette di comprendere come sfruttare al meglio le tecnologie disponibili per superare le sfide del mercato attuale e posizionarsi un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Grazie all’esperienza di Deda Digital, e al potenziale di strumenti di marketing automation come SAP Emarsys Customer Engagement, creiamo insieme ai clienti strategie di marketing omnicanale votate al miglioramento degli obiettivi di business.
Analizziamo le audience, il loro customer journey, e implementiamo test in piattaforma, aiutati e supportati dall’intelligenza di SAP Emarsys Customer Engagement, focalizzata sulla fidelizzazione e l’incremento del valore dei clienti.
Possiamo accompagnarti nell’implementazione della piattaforma, integrarla agli strumenti di gestione in essere, sviluppare campagne o formare la tua azienda a muoversi in autonomia rispetto alle capacità di marketing in essere, alle strategie già disegnate, senza dimenticare che le azioni sono sempre rivolte ai clienti in funzione degli obiettivi aziendali e delle opportunità di mercato.
Derga Consulting è una realtà consolidata e dinamica del panorama ICT italiano. È leader nella fornitura di consulenza e soluzioni specialistiche basate su tecnologia SAP: ERP, Business Analytics, Fabbrica 4.0, Predictive Analysis, Human Experience Management e Customer Experience
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