Dalla complessità alla crescita: come superare i limiti del B2B Commerce

Quante volte ti è capitato di perdere ore (o giorni) dietro a listini confusi, approvazioni che sembrano non finire mai e file Excel che si moltiplicano da soli? Nel B2B moderno questo labirinto burocratico non è solo seccante: secondo McKinsey può divorare fino al 20% dei ricavi potenziali e far slittare il lancio di nuovi prodotti del 30 %. Una zavorra pesantissima se il tuo mercato corre veloce.

Ora immagina la scena: un buyer ti chiede un prezzo personalizzato, ma tu devi incrociare tre sistemi, inviare mail interne e aspettare l’ok finale. Nel frattempo, quel buyer si innervosisce, il deal si raffredda e, magari, finisce dalla concorrenza. Salesforce avverte che più del 54% del fatturato B2B passerà da canali digitali entro il 2024. Restare fermi sulle vecchie procedure equivale a cedere volontariamente terreno. Chi sceglie strade più snelle – e più digitali – passa avanti.

A proposito di numeri: nei primi mesi di vita Agentforce ha già superato quota 1.000 contratti pagati (Reuters). Chi lo usa non torna indietro.

Se vuoi vedere tutto questo in azione e saperne di più il 20 maggio 2025 saremo al Netcomm Focus: B2B Digital Commerce. Porteremo esempi concreti, best practice e una roadmap per passare dalla teoria alla pratica.

Il nostro speech:
Salesforce Commerce B2B: integrazione verticale dell’ecosistema Salesforce grazie ad Agentforce.
Progettare i migliori agenti AI per supportare processi di vendita complessi.

Relatore:
Gabriele Erba, Salesforce Practice Manager – Deda Digital

Quando e dove:
martedì 20 maggio 2025, 13:30 – 18:00
Palazzo Giureconsulti, Piazza dei Mercanti 2, Milano

Cosa scoprirai durante lo speech:

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