Social Media Marketing

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Intessiamo rapporti tra brand e persone usando i social network per creare community in grado di dare valore, semplificando il raggiungimento degli obiettivi fissati.

Oggi i canali social rappresentano una delle opportunità più interessanti per i business che hanno interesse nel portare avanti una digital strategy.

Piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok o YouTube hanno linguaggi e abitudini di fruizione diverse tra loro; questo significa che la scelta di presidiare una o l’altra può permettere di parlare a persone differenti, cui trasmettere valori e idee ancora prima di provare a vendere i prodotti (o servizi).

Associando in maniera emotiva il proprio business a dei valori forti e approfittando dei social network e degli utenti attivi al loro interno è possibile creare un rapporto di comunicazione diretto ed efficace con il proprio pubblico.

In questa maniera è possibile proporre loro una brand identity rinnovata, andando ad aumentare la brand awareness e gestendo in contemporanea la brand reputation.

La possibilità di seguire i trend di settore permette di affacciarsi a platee di utenti molto grandi, ampliando il proprio target e rendendo più semplice il raggiungimento degli obiettivi di marketing, che siano legati alla brand awareness, alla lead generation o alle conversioni online.

 

Cosa offre il social media marketing a un business?

Una buona strategia di social media marketing ha il grande vantaggio di approfittare delle platee social per offrire una comunicazione bidirezionale con il proprio pubblico.

Affiancando attività di social media marketing a community management e social customer care è possibile migliorare il rapporto del brand con i clienti, migliorando il sentiment generale associato al business.

Questo procedimento va accompagnato da sforzi per aumentare la brand awareness: la comunicazione delle proprie value propositions è di vitale importanza per arrivare a promuovere in maniera efficace prodotti e servizi.

I social network sono interessanti anche per le strategie di lead generation; un contenuto interessante e di qualità è in grado di far migrare traffico dalla piattaforma social a un sito esterno dove effettivamente convertire l’utente in cliente pagante.

 
 

Un’agenzia di social media marketing è in grado di ottenere tutto ciò rispettando tre semplici concetti: pianificazione, misurazione e ottimizzazione.

L’analisi a monte del business permette l’introduzione di un approccio data driven alla pianificazione; i vari step in cui si divide un piano d’azione si possono progressivamente ottimizzare grazie a un continuo monitoraggio degli indicatori di performance.

La ciliegina sulla torta è rappresentata dall’ampia disponibilità di report e dati, importantissimi per studiare sistemi sempre migliori per aumentare il tasso di conversione e raggiungere gli obiettivi prefissati.

È a questo punto che è utile il supporto strategico di un’agenzia di social media marketing specializzata nella realizzazione di campagne sui social per i brand.

 
 
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