Scopri come Deda Digital integra AI, digital marketing ed e-commerce per guidare la crescita delle imprese con un modello strategico, sicuro e orientato ai risultati.
Abbiamo parlato per anni di trasformazione digitale come di un percorso fatto di progetti, roadmap e implementazioni tecnologiche. Ma mentre perfezioniamo piattaforme, integriamo CRM e ottimizziamo customer journey, il modo stesso in cui le aziende generano valore sta cambiando.
L’intelligenza artificiale non è più un’estensione dei processi esistenti. Sta ridefinendo il modo in cui si sviluppano soluzioni, si gestiscono le vendite, si costruiscono relazioni con clienti e partner. Non si tratta solo di un miglioramento graduale: è un vero e proprio cambio di paradigma.
E come in ogni fase di cambiamento profondo, la vera differenza non la fa chi introduce nuovi strumenti, ma chi riesce a integrarli in un modello coerente, capace di connettere marketing, tecnologia e processi in un’unica visione strategica.
In questo contesto si inserisce la visione di Deda Digital, società del Gruppo Deda, che accompagna le imprese nella crescita attraverso marketing digitale, e-commerce e ottimizzazione dei processi di vendita e post-vendita.
A sintetizzare l’identità dell’azienda è Giovanni Scardovi, CEO di Deda Digital:
“Deda Digital è la società del gruppo Deda, specializzata nell'aiutare i nostri clienti a crescere attraverso soluzioni di digital marketing, di e-commerce, di processi di vendita e di post-vendita.”
Non si tratta di un’offerta frammentata, ma di un approccio integrato che unisce tecnologia, marketing e processi aziendali in un’unica architettura coerente. La crescita dei clienti è il punto di partenza e il punto di arrivo.
Uno degli elementi distintivi di Deda Digital è la capacità di operare con le migliori tecnologie di mercato, grazie a partnership consolidate con SAP, Salesforce, Liferay e soluzioni open source. Questa combinazione consente di affrontare progetti enterprise complessi mantenendo allo stesso tempo flessibilità e capacità di personalizzazione.
Come sottolinea Scardovi:
“Lo facciamo con le migliori tecnologie del mercato, sia dei grandi vendor, grazie alle partnership con SAP, Salesforce, Liferay, ma anche con i prodotti open source.”
La tecnologia, però, non è mai fine a sé stessa. È uno strumento per innovare i processi di business, in particolare in un momento storico in cui l’AI sta ridefinendo le dinamiche operative.
Il cambiamento più profondo riguarda proprio l’intelligenza artificiale. Non come moda tecnologica, ma come infrastruttura invisibile che entra nei flussi aziendali.
“Il nostro obiettivo è quello di guidare le aziende in questo momento di cambiamento, di sfruttare le grandi potenzialità degli agenti AI per innovare i loro processi di business e i loro processi di vendita.”
L’evoluzione verso modelli “agentici” – in cui interfacce conversazionali e automazioni intelligenti diventano parte integrante dell’esperienza utente e dei processi interni – è già in corso. Questo impatta sia il mondo B2B, con processi integrati agli ERP e configuratori evoluti, sia il mondo B2C, dove l’e-commerce e la customer experience sono sempre più guidati da dati e automazioni.
Deda Digital lavora su entrambe le dimensioni, con un team multidisciplinare capace di seguire l’intero ciclo: dall’acquisizione del lead fino alla conversione e al post-vendita.
Se l’AI è un acceleratore, governance e sicurezza sono le condizioni abilitanti. Stefano Cappelli, Chief Operating Officer, lo evidenzia con chiarezza:
“AI, compliance, security sono elementi fondamentali nei quali Deda Digital ha investito profondamente negli ultimi anni.”
Nel panorama europeo, dove il quadro normativo è in continua evoluzione, innovare senza controllo non è più sostenibile. La trasformazione deve essere security by design e compliance by default.
L’impatto dell’AI è visibile anche nello sviluppo software. Non solo nelle soluzioni proposte ai clienti, ma nel modo stesso in cui vengono progettate.
“L'AI per il coding ha già cambiato come noi proponiamo le soluzioni ai nostri clienti con ottimizzazione di ciò che realizziamo, con riduzione dei tempi di realizzazione e grande ottimizzazione dell'erogato finale.”
Questo significa maggiore efficienza, riduzione del time-to-market e standard qualitativi più elevati, mantenendo il controllo sui processi e sulla sicurezza.
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All’interno della cosiddetta “rivoluzione agentica”, Deda Digital ha sviluppato competenze primarie sui principali vendor internazionali. Le partnership con SAP e Salesforce consentono di accedere alle soluzioni AI più evolute e di personalizzarle in funzione delle esigenze specifiche del cliente.
Non si tratta solo di implementare tecnologia, ma di integrarla nei processi core dell’azienda, con una visione chiara e una capacità di execution concreta.
In un mercato dove molti si concentrano su una sola dimensione – solo marketing, solo tecnologia, solo sviluppo – la vera complessità sta nel mettere insieme tutto in modo coerente.
Deda Digital sceglie questa strada: unire piattaforme, processi e strategia in un unico modello integrato, capace di sostenere la crescita nel tempo.
Come afferma Scardovi:
“Per tutte le aziende che vogliono crescere, che hanno bisogno di un partner strutturato, grande, solido, con le principali partnership di mercato, Deda Digital è il partner giusto per fare questo cambiamento.”
Oggi la trasformazione digitale non è un progetto da mettere a budget una volta all’anno. È una dinamica continua che richiede visione, metodo e capacità di execution.
Oggi che l’AI sta cambiando le regole del gioco, la differenza non la farà chi prova più strumenti, ma chi riesce a integrarli davvero nei propri processi e nel proprio modello operativo.
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